知识付费项目负责人

【工作职责】 1、依托公司定期提供的客户资源，依据规范标准，通过微信沟通、电话联络等方式开展客户维护与服务，有效引导客户完成付费流程； 2、借助专业的课程服务支持及社群运营手段，深入挖掘用户实际痛点与核心需求，提高转化效率，达成各阶段销售指标； 3、持续跟进已付费用户，优化学习体验，提升用户满意度，促进口碑传播与课程 completion 率； 4、结合业务数据反馈，搭建并迭代可持续运行的项目模型（涵盖流量获取、销售转化、转介绍等环节），助力项目实现良性盈利发展。 【任职要求】 1、具备3年以上在线教育行业从业经历，有副业培训类或兴趣技能类课程运营经验者优先考虑； 2、熟悉在线教育领域流量特性及运营逻辑，拥有丰富的销售团队管理与建设实践经验； 3、对在线教育中的副业培训模式有一定研究积累，能紧跟行业动态调整项目方向，并输出可执行的营销标准化流程； 4、具备较强的逻辑分析与数据洞察能力，可从实际业务表现中识别关键瓶颈，并制定有效的优化策略。