技术支持工程师

岗位职责 1. 担任阿里云汽车领域重点客户的技术服务首要对接人，深入理解客户业务需求，协同客户推进技术架构升级与演进，持续提升云端系统稳定性与运行效率。 2. 支持客户在上云及用云全周期中各类复杂技术问题的排查与解决，识别潜在风险，并推动阿里云产品能力迭代与服务优化，总结并沉淀可复用的技术实践方案。 能力要求： 1. 具备3年以上弹性计算、数据库、存储、网络或大数据等方向的技术实践经历，且在某一技术领域具备较深的专业积累。 2. 掌握云计算相关技术原理，熟悉主流云产品功能，有实际操作经验者优先，具备阿里云公共云产品运维背景者更佳。 3. 熟悉云原生架构设计思路，具备应用系统及数据迁移改造方案的设计与落地经验者优先。 4. 有大模型应用场景探索、模型训练与微调等相关项目经历。 5. 具备良好的责任意识与抗压能力，能够适应阶段性出差安排。 6. 具备优秀的沟通协调能力及文档撰写能力。 加分项： 1. 持有阿里云认证助理工程师（ACA）、阿里云认证工程师（ACP）或阿里云认证高级工程师（ACE）资质者优先考虑。 2. 具备基于阿里云平台的大规模应用开发或运维实战经验。 3. 在大模型技术领域有实际工作背景者优先。