客户总监

岗位职责： 1、品牌整合营销策略：主导品牌年度整合营销布局，规划覆盖全渠道的传播路径（数字/传统/社交媒体），统一推进创意、媒介与内容策略的实施落地。 2、客户需求深度管理：深入理解客户商业目标，挖掘潜在需求，搭建持续高效的沟通体系，保障服务方案紧密契合业务发展节奏。 3、全流程项目交付管控：主导重点项目的执行推进，全面把控策略-创意-落地各环节的质量、进度与成本，统筹内外资源应对关键挑战。 4、高绩效团队建设：带领20人客户服务团队，设定考核指标，优化作业流程，培育骨干人才，持续提升团队专业水平与执行效率。 5、客户关系与增长：维系高层客户互动，发掘业务拓展空间，促进合同续签及服务价值提升。 任职要求： 1、经验背景：具备8年以上整合营销或广告行业工作经验，有3年以上团队管理经验，拥有互联网或智能硬件领域从业经历者优先。 2、专业能力：熟练掌握品牌战略规划与多渠道传播策略，熟悉大数据营销应用，具有成功操盘千万级项目全周期管理的实际案例。 3、核心素质：具备出色的商务谈判能力与客户引领力，可并行管理5个以上复杂项目；拥有数据化决策意识及突发事件应对能力。 4、学历：本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。 5、软技能：结果导向，抗压能力强，具备良好的跨部门协作与沟通表达能力。