客服专员-无需外呼-线上沟通

重要事情说三遍：不是销售！不是销售！不是销售！！！

薪资无责4800（真实工资）不倒班

不要求英语哦~全程中文沟通，请勇敢投简历~

岗位职责：

1、负责已合作客户各类项目事项的协调与对接，确保合作流程顺畅推进；

2、主动维护客户关系，深入了解客户诉求，并及时反馈至开户相关部门；

3、具备问题处理、进度规划、过程跟进、沟通协调及应对突发情况的服务意识与能力，全力提升客户满意度；

4、对于无法独立解决的问题，按规范流程上报相关负责人或主管，并持续跟进直至闭环解决。

任职要求：

1、本科及以上学历，条件优异者可适当放宽学历要求；优秀应届毕业生亦可考虑。

2、热爱本职工作，踏实敬业，积极进取，善于思考，具备较强的自主发展意愿和持续学习能力。