云基础架构运维经理（云计算数据岗）

岗位职责： 协助客户设计并落地集中化运维策略，规划运维服务体系架构，推进运维流程的标准化及自动化建设，提高运维效能与服务质量。 负责云平台及虚拟化环境的日常管理与维护，持续进行资源优化，确保IT服务的高可用性与连续性。 制定并跟踪服务水平协议（SLA）执行情况，保障服务交付质量满足客户需求，推动ITIL方法论在实际运维中的落地，优化事件、问题、变更等核心流程运作。 承担团队绩效考核工作，提供专业技术支持与培训指导，提升团队整体技术能力，激发成员潜力，促进团队稳定发展。 不断完善各系统的监控体系建设，逐步扩展服务组件的监控覆盖范围，实现系统运行状态全面可视化，强化事态预警与响应能力。 编制重大故障应急处置预案，牵头开展故障定位与恢复工作，最大限度降低对业务的冲击。 主导云环境与虚拟化平台的安全策略规划与实施，落实数据保护措施，确保系统安全合规运行。 任职要求： 计算机科学、信息技术或相关领域大专及以上学历。 具备5年以上IT运维管理经验，熟悉主流公有云与私有云平台（如阿里云、华为云、VMware）的运维管理。 掌握ITIL框架原理及其在企业运维中的实践应用，持有ITIL认证者优先考虑。 具备良好的团队领导力、沟通协调能力及项目推进能力。 具备出色的分析判断与问题解决能力，能在高压环境下迅速做出有效决策。