售后技术主管（家电）

岗位职责： 1、统筹辖区内的服务规划及相关政策执行，指导并监管服务策略的有效实施。 2、组织开展办事处服务技师的技术培训与能力提升，保障技术人员技能满足区域服务需求。 3、负责区域配件的日常管理，确保配件存放安全规范、流转高效有序。 4、推动增值服务及服务产品的落地应用，增强服务运营效能。 5、通过服务引流培训，提升销售订单转化率及客户引入成效。 6、推进区域服务团队能力建设，保障各岗位人才储备充分稳定。 7、提高内外部客户满意水平，持续维护品牌形象与口碑。 任职要求： 1、本科及以上学历，电气工程、电子机械类相关专业优先考虑； 2、具备家电维修行业工作经验者优先； 3、性格积极主动，具备良好的逻辑思维与沟通表达能力； 4、熟练掌握办公软件，具备数据分析能力。