it项目经理

岗位职责： 1. 项目管理与需求沟通 • 与业务部门及相关团队对接，收集、分析并整理IT应用需求，提供专业的技术及管理建议。 • 制定详细的项目计划，包括范围定义、时间表、资源分配及风险管理策略。 • 监控项目执行进度，确保按时、高质量交付。 • 组织项目例会，协调各方资源，解决项目推进中的问题，确保目标达成。 2. 供应商管理与资源协调 • 负责与第三方供应商及外包团队的合作，包括服务质量管理。 • 确保供应商按约定交付项目成果，并符合企业技术及安全标准。 • 监控外部供应商SLA（服务等级协议）执行情况，确保满足企业需求。 3. SIT & UAT 测试把关 • 组织并监督SIT（系统集成测试）过程，确保应用间的兼容性和稳定性。 • 追踪测试过程中发现的缺陷，推动开发和供应商团队快速修复并优化。 4. 企业内部应用管理 • 负责企业OA系统、会议系统、企业微信相关应用及SaaS平台的项目实施和维护。 • 确保IT应用稳定运行，优化系统功能，提升用户体验。 • 参与IT系统升级和优化项目，确保新功能顺利上线并符合企业战略目标。 5. L1 团队管理与Operation支持 • 领导L1支持团队，优化运维流程，提高响应效率。 • 监控系统日常运行情况，及时处理和升级关键问题，确保业务连续性。 • 建立标准化IT服务管理体系，优化故障处理流程，提高团队整体服务质量。 • 组织定期培训，提升L1团队的技术能力和服务水平。 岗位要求： 1. 教育背景与经验 • 本科及以上学历，计算机科学、信息技术、软件工程或相关专业。 • 5年以上IT项目管理经验，具备企业内部应用管理经验者优先。 • 具有跨部门沟通和协作经验，熟悉供应商管理。 2. 技术与管理能力 • 熟悉企业OA系统、会议系统、企业微信生态及SaaS平台的应用管理。 • 具备SIT和UAT测试经验，熟悉软件测试流程及缺陷管理。 • 了解ITIL或相关运维管理体系，具备运维团队管理经验。 • 熟悉常用数据库sql server\oracle\mysql开发技术及相关工具，熟练掌握SQL语句以及优化技能。 • 熟悉系统设计，能主动发现系统运行中出现的业务流程以及数据流程问题，并且提出方案或者规范。 • 具有项目管理专业认证（如PMP、Scrum Master）者优先。 3. 软技能 • 优秀的沟通能力，能够与技术团队、业务部门及供应商进行高效协作。 • 具备较强的解决问题能力，能快速定位并推动问题解决。 • 组织协调能力强，能同时管理多个项目并确保高效推进。