校区运营负责人

1：依据每月、每周的新生目标，分解制定每位规划师各阶段的具体任务（月目标、周目标、每日目标），并与规划师就目标内容达成一致共识。 2：每日与规划师开展学习交流分享，在早会结束后组织规划师进行话术模拟演练，提升沟通能力。 3：每周三、周四结合新生目标确定邀约数量，提前与规划师明确每日工作任务，过程中跟踪其邀约进展，掌握试听学员情况，确保目标推进，及时督促规划师完成谈单转化，周末协助参与谈单支持。 4：周末负责试听课的谈单跟进，了解咨询师试听反馈，协同完成谈单工作，与常规班家长保持沟通，建立良好关系，回应并解决家长关切问题，如退费劝导等事项。 5：每周日下午召开试听复盘会议，总结当周情况并部署下周计划，重点跟进规划师需关注的学生，推动成单进度，同时对自身负责学员进行追单沟通。 6：监督规划师落实KPI考核相关工作，包括校管家系统中回访信息的准确录入。 7：每月定期开展对规划师的工作绩效考核。 8：按时筛选剩余课时在12次以下的学员，提前启动维护机制，明确续费总体目标，将任务合理分配至各现场教师，策划续费活动，提供续费技巧指导，协助教师梳理目标学员名单，并推动续费执行。 9：关注指导师工作状态，了解其思想动态，定期开展沟通交流，增进彼此理解，促进团队协作效率。 10：每日完成财务对账工作，确保新生报名及续费信息在当日及时准确录入校管家系统。