后端私域社群运营

岗位职责：

1、社群运营。负责已付费社群日常的运营维护，保证群内的温度感和学习氛围，对学员的完课率、作业率、打卡率等核心指标负责

2、私聊答疑。解决学员学习中的问题，及时给与学员鼓励和帮助

3、持续消费。与学员建立足够的黏性，提供针对性的搭配和购物建议，为电商转化率负责

4、复盘迭代。在运营过程中，做到有意识的发现服务中的问题，并主动向上反馈，优化现有SOP

任职要求:

1、全日制专科以上学历，有在线教育知识付费行业经验

2、具备良好的沟通能力、用户同理心和情商，有足够的耐心和服务意识

3、具有良好的理解能力和团队精神，积极主动，认真细心，责任心强