双休无加班售后客服

负责接听客户电话，解答售后问题，处理客户投诉并跟进解决；维护客户关系，记录服务过程和反馈；协助团队进行客户满意度调查和数据分析；需熟练使用客服系统，具备基本的电脑操作技能，能独立完成日常工作。