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【工作内容】 通过电话响应客户关于业务的咨询、投诉与建议, 准确解答客户疑问,处理或办理相关业务事项。 保持与客户的有效沟通,结合客户需求, 推荐合适的业务项目与服务内容。 【岗位要求】 1、大专及以上学历(条件优异者可放宽至高中),专业不限。 2、普通话标准清晰,声音柔和,音质良好。 3、具有亲和力,乐于交流,具备较强的口头表达能力。 4、掌握基础电脑操作技能,打字速度不低于40字/分钟。 5、应变能力突出,具备一定抗压性,善于情绪管理。 【薪酬福利】 转正后享受基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务质量奖金。 平均月收入4000-6000元,上不封顶;另设忠诚津贴,按月递增。 【其他福利】 (1) 享有带薪法定节假日、带薪年休假等假期待遇。 (2) 年终奖金。 (3) 定期组织员工培训、拓展训练、团队建设及读书分享活动。 (4) 设立月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务品质奖,发放现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多样化激励礼品。 (5) 优秀员工可获得带薪旅游奖励。

职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

吴女士IP:重庆
2个月内活跃|

勤为科技

·人事经理
工商信息

法定代表人:

杨利强

成立日期:

2003-02-14

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工作地址
安顺西秀区中国移动通信集团贵州有限公司(安顺分公司)贵州移动安顺分公司
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