轻松坐岗客服

主要负责接听客户来电，解答支付流程、订单状态、退款等常见问题；处理客户投诉和建议；记录服务详情并反馈给相关部门；确保客户满意度；需具备良好的沟通能力、耐心和细致的工作态度，能适应轮班工作。