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1-3年中专/中技普通话标准流利办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位正常工作制危机客诉处理经验无销售性质外呼销售经验电话客服
⼯作职责：
1、通过电话与客户交流，完成客户信息的咨询与沟通
2、负责接听客户来电，解答相关咨询及售后疑问
3、及时将客户反馈的问题传递至技术等相关职能部门跟进处理
4、按时完成外呼任务及客户回访工作
5、整理并分析目标客户信息，持续跟进服务，建立并维护稳定的客户关系
⼯作要求：
具备责任心，态度认真，细致入微，有耐心，能做好详尽记录，应变能力较强
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
赵女士IP：河北保定
跃鑫冷暖
·人事经理
保定
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