售后运维工程师

岗位职责： 1、产品维护：负责公司线上设备的日常运维，远程处理智能售货柜的软件故障； 2、远程实施：主导智能售货柜的安装配置，配合现场维修人员进行设备检修，为客户提供建设性的操作指导与问题诊断，保障客户问题高效闭环； 3、沟通协调：搭建高效的协作流程，确保系统与设备运行稳定，提升整体服务可靠性，优化用户体验； 4、挖掘需求：通过客户反馈问题，深入分析潜在需求并及时传递至相关部门，推动系统持续优化； 岗位要求： 1、本科及以上学历； 2、熟练掌握linux操作系统及常用命令操作； 3、具备基础的Android开发能力及网络基础知识； 4、电子类或计算机软件相关专业背景； 5、具备较强的沟通表达与理解能力； 6、具有良好的团队协作意识，能够积极配合团队达成工作目标。 工作时间：8小时排班制，月休六天 工作地点：光谷智慧园1栋