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1-2人月结博士电话客服
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉与异议，展现企业专业形象
任职要求：
1.学历不限，具备基本的沟通与文字表达能力
2.普通话标准，有耐心和服务意识，善于倾听客户需求
3.熟练使用常用办公软件，如Word、Excel等
4.具备较强的责任心和应变能力，能适应轮班工作安排
5.有客服相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训
职位亮点
肖先生IP：广东佛山
5个月内活跃|
深圳亿洁鲜饮餐饮企业管理有限公司坪洲大仟里分公司
·人事经理
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