SRE-英语

岗位职责 1. 为国际区域的本地合作伙伴提供微服务相关的售后支持，并承担平台组件的技术咨询与解答工作； 2. 带领团队向国际本地合作伙伴输出技术赋能后的技术支持服务，同时负责合作伙伴的技术关系维护与管理； 3. 主导搭建紧急事件响应机制，确保对本地合作伙伴的重大业务问题做到快速响应与高效处置，保障其核心业务系统在蚂蚁技术平台上的稳定与健康运行； 4. 在与本地合作伙伴协作过程中，识别并提炼其关键的技术、产品、资源及流程需求，推动蚂蚁金服内部相关团队提供精准支持与能力赋能； 5. 通过远程方式完成技术服务请求的问题定位与分析，迅速闭环问题处理，交付专业且令本地合作伙伴认可的技术支持体验。 岗位要求 1. 熟悉Linux操作系统的配置、运维及性能调优，具备独立诊断和处理系统层级问题的能力； 2. 熟练运用docker，深入理解docker-compose与Dockerfile，拥有实际的容器化环境运维经验； 3. 参与过K8S平台相关环境的部署与日常维护，能够独立分析和解决Kubernetes运维中的常见问题； 4. 具备数据库、网络、数据中心、基础服务公有云及分布式系统等相关技术的基础认知； 5. 英语表达流利，具备出色的大客户沟通能力和客户关系管理经验； 6. 拥有技术支持背景，擅长跨团队协同沟通，服务意识强； 7. 具备推动多方协作的能力，能聚焦目标达成，主导解决突发性业务问题； 8. 至少精通Java/python/C++其中一门编程语言； 9. 英语口语熟练，可作为工作语言流畅交流。