售后服务

任职要求:1、大专以上文凭,有售前技术支持或客服工作阅历者优先;2、有较强的学习力量,对新产品接受力量较强,需要定期进行学习培训;3、能够娴熟word、excel、pdf等办公工具;4、沟通力量强,责任心强;5、工作效率高,协调力量较强,团队意识较强。 岗位职责: 公司供应老客户名单,进行有效跟踪客户,做好售后服务工作，包括保单变更、理赔、续费、加保等工作,并负责礼品发放维护客户关系,通知客户参与公司活动等。 1、客户档案管理，需求分析,供应全方位、多种类、科学的保险产品方案。 2、为客户供应保险理赔，保单管理保全等相关服务。 3、长期持续有效的进行客户关系维护与经营,客养渠道的使用与运营。