国际物流公司客服（限熟手）

【岗位职责】： 1、负责全流程的跟进及相关事宜，包括订舱、核对文件、安排拖车、报关，货物跟踪、协助财务结算等事宜； 2、与海内外各个代理及国内客户的紧密联系，及时回复客户的消息，及时更新船期变化及其他； 3、制作核对海运单证及其他相关文件，资料整理； 4、负责提单确认，补料，协助安排仓库进出库，系统及时录入相关订单信息，各种单证文件的审核寄送，文件存档等，以及领导交办的其它工作事宜。 5、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户回访、沟通维护客户关系； 6、处理各类突发事件并及时向上级汇报。 7、领导临时安排的其他工作内容。 8、要求国际物流货代相关工作经验3年以上，限熟手。