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月结1年以下大专含有销售的客服工作售前客服售后客服线上客服企业内部客服电商客服客服专员
岗位职责
1. 负责在线接待用户，及时响应并满足用户各类需求
2. 接收用户咨询与问题，跟进处理流程并同步反馈进展，确保问题有效闭环
3. 整理和归集用户真实反馈信息，为产品优化方向及需求输出提供依据，助力产品持续升级
4. 不断提升服务专业度，掌握产品使用细节，沉淀常见问题解决方案
5. 配合完成上级交办的临时工作任务
岗位要求
1. 工作态度积极，有较强的责任意识，能按要求高效完成各项任务
2. 具备良好的执行能力、学习能力和自我推动力
3. 打字熟练，沟通顺畅，有互联网客服从业经历者优先考虑
上班时间：
8：30-16：30
16：00-24：00
入职购买五险一金，提供餐补
职位总结
李先生IP：湖南长沙
小算科技
·人事经理
长沙
