物业客服主管

岗位职责： 1、主动热情接待住户，高效响应并妥善处理各类投诉事项，同步完成相关记录整理； 2、实时跟进物业费收缴进度，推动团队成员按时达成收费目标； 3、针对企业涉及的财务问题，提供账务调整建议并实施审核支持； 4、负责物业费用收取工作，落实管家系统内各项考核指标的达成； 5、维护良好的业主关系，策划并开展社区文化活动。 任职要求： 1、大专及以上学历优先，具备较强的客户服务意识，沟通协调能力佳，抗压性强； 2、年龄18-45岁以内优先，性格开朗外向，积极乐观，富有进取心和责任感； 3、有物业管理客服相关工作经验者优先考虑； 福利待遇： 1、大小周休息制度； 2、缴纳五险一金； 3、月收入6000-8000元，享有餐食补贴。 工作地点： 天津市静海区团泊东御湖苑物业 职位福利： 五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假