用户运营主管

职位描述 一、会员体系搭建与运营： 1、负责会员体系的建设与策略规划，全面推进新会员拓展，精细化维护存量会员，设计并实施营销方案，通过多渠道实现持续性用户增长； 2、依托数据分析对会员进行分层管理，实施精准标签体系，推动个性化营销落地。 二、会员营销与业务联动： 1、结合公司整体业务方向，策划提升会员活跃度的系列营销活动，全程参与会员权益的设计、开发及执行； 2、协同相关部门制定销售策略并推进落实，促进业务目标的达成。 三、数据驱动运营优化： 1、深入挖掘会员消费行为数据，为运营决策提供支持。 四、积分与礼品管理： 制定积分奖励与服务礼品方案，明确发放规则，严格把控兑换流程、礼品预算及人均服务成本。 职位要求： 1. 统招大专及以上学历，具备2年以上用户运营相关工作经验； 2. 具备较强的会员体系规划、组织管理、营销策划及活动执行能力，有微信端会员系统实际操作经验者优先； 3. 拥有良好的沟通协调能力，能高效整合内外部资源，推动业务与运营协同发展； 4. 营销意识突出，可独立完成会员营销活动的策划与组织实施； 5. 数据导向思维强，逻辑清晰，具备数据洞察力，能够基于数据反馈调整运营策略； 6. 熟练使用常用办公软件及H5制作工具，具备一定的文案撰写功底。