集群保障工程师（驻场百度云+昆仑芯）

职责： 1.负责昆仑芯客户技术支持、技术问题解答、模型验证、模型适配、现网故障处理等技术支持工作，驻场支持客户。 2.负责AI大模型的现场交付、推动并解决客户业务系统上线并解决问题； 3.及时跟踪故障，保障客户业务基于昆仑芯AI集群稳定运行，分析现网运行软硬件故障； 4.工作细致耐心、积极主动，具有良好的客户服务意识和沟通能力，能够承受较大的工作压力 要求： 1.有客户深度沟通经验，成功处理过客户端 issue，或保障 AI 集群经验；具备toB客户支持经验者优先； 2.需3年以上AI 模型开发交付经验，掌握python/shell脚本能力，精通Pytorch/SGLang/vllm等大模型框架；熟练使用Linux操作系统； 3. 熟悉AI训练集群的网络拓扑，具备集群网络问题解决能力；具有模型训练、推理或部署的实际经验，部署过大模型分布式训练任务优先； 4.具有较强的文档编写和总结分析能力" 加分项： 参与过国产GPU卡模型适配优先 千卡级AI集群交付支持经验优先 AI芯片公司技术支持背景者优先