售后客服/周末双休/五险一金

薪资6000+翻倍绩效，入职当月即缴纳五险一金，双休，法定休假，年假，节日福利以及各类奖金，定期组织团建活动！ 移民内参专注于全类别移民核心领域，人才移民为公司主打业务，同时涵盖技术移民、购房移民、投资移民、护照项目等多元化服务，致力于为客户提供全流程的专业服务保障。 岗位职责： 1、负责已签约客户（涉及移民、留学、投资等相关国际业务）的后续流程跟进，确保按时节点回款，并监督推进项目各环节顺利执行。 2、负责维护已签约客户群的消息动态，第一时间响应并联动相关部门处理客户疑问与需求。 3、深入掌握公司各类项目内容，在应对客户投诉时能高效协调内部资源解决问题，必要时推动二次业务转化，减少退费情况，提高客户满意度。 4、对接各部门沟通退费客户的具体情况，依据公司政策合理控制退费进度与金额。 5、完成上级领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1、统招大专及以上学历，专业不限。 2、具备3年以上工作经验，有客服、销售、销售支持、教培行业教务、课程顾问、留学或移民行业经验者优先考虑。 3、具备良好的沟通协调能力与信息整合能力，工作责任心强，能承受较强工作压力。 4、情绪稳定，耐心细致，逻辑清晰，具备较强的服务意识与团队协作精神。 薪资福利： 1、周末双休、五险一金，享受国家法定节假日及带薪年假，节日福利齐全。 2、综合薪资6-7k。