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5-10年本科软件实施PLM软件实施工程师
base地：南京、合肥（可放宽至安徽省内）
主要职责：
项目交付与实施：
负责公司自主开发的CAD、PLM等工业软件系统在客户现场的部署实施，包含系统安装、数据初始化、运行环境调优，保障项目按计划高质量完成上线与验收。
客户培训与赋能：
面向客户开展系统性的产品应用培训，编制配套培训资料，指导用户熟练操作系统，提升实际应用效率与体验。
技术支持与售后：
提供专业、及时的售后技术支撑，快速定位并处理客户在使用中遇到的技术障碍，持续提升服务满意度。
需求沟通与反馈：
作为客户侧的重要对接人，精准捕捉并整理客户的使用反馈与功能需求，高效传递至研发部门，推动产品迭代升级。
项目管理与文档：
配合完成实施各阶段所需技术文档的撰写与归档工作，如实施方案、项目验收材料等。
任职要求
经验技能：
具备扎实的计算机操作及基础网络知识。
有CAD/CAE/PLM/ERP类工业软件使用或项目实施经历者优先考虑。
具备良好的客户服务意识和现场问题应对能力。
综合能力：
沟通表达能力强： 能够准确进行技术讲解与操作指导，确保客户理解到位。
团队协作意识强： 富有责任心，能与销售、技术等内部职能协同推进项目落地。
学习适应速度快： 可迅速掌握公司新产品特性及更新功能。
抗压能力强： 能胜任多任务并行的工作节奏，保持稳定积极的工作状态。
其他：
需接受安徽省内短期出差安排。
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
鱼泡用户IP：北京
数码大方
·人事经理
合肥
