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月结全职酒店前台
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询，妥善处理客人问询与合理诉求
3. 协调客房、餐饮、安保等部门，跟进并反馈客人服务需求与投诉建议
4.管理前台现金及票据，完成日结账务与报表汇总，确保账实相符
5. 维护前台区域整洁有序，保持专业仪容仪表与亲切服务形象
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训
3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳
4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS）
5. 责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
耿先生IP：河南开封
4个月内活跃|
开封星瑟酒店管理有限公司
·人事经理
开封
