业务运维工程师

岗位职责： 1. 参与铁路12306客票系统的运行维护工作，支持中国铁路客运服务运营； 2. 通过电话与车站一线工作人员（非旅客）沟通，提供技术指导，协助处理现场技术问题； 3. 处理由客服转派的工单，为客服团队提供技术支持，协同解决旅客相关问题； 4. 完成其他与客票系统运维相关的日常任务。 任职要求： 1. 本科及以上学历，应届毕业生亦可申请；能适应节假日调休及夜班者优先考虑； 2. 掌握sybase（或至少一种）数据库系统，具备熟练编写和操作SQL语句的能力； 3. 具备良好的沟通表达能力，普通话流利； 4. 善于主动学习与思考，具备业务钻研意识，拥有团队合作精神； 5. 有相关工作经验者优先，需长期在西安居住； 6. 工作积极认真，踏实肯干，具备较强的执行力和服从意识。