客户服务与运营支持专员（含行政后勤）

岗位职责 协助 DM 开展客户服务管理相关工作，跟进客户问题的处理进度并及时反馈； 负责接听公司客户来电，做好信息分类登记与传递，创建工单并推动问题解决闭环； 负责项目竣工资料及收入凭证的整理归档，配合完成合同与协议的线上审批及线下存档； 负责公司办公区域日常秩序维护、环境管理以及办公资产的登记与保管； 负责企业微信的日常运营与客户沟通，协助推进业主回款工作，并对回款目标提供支持； 负责公司公共接待事务，包括客户及合作方来访的接待安排与协调； 根据工作安排，承担公司领导日常公务出行的驾驶任务及出行保障； 根据公司要求，参与简单工作餐的准备或协助后勤餐饮相关保障工作； 完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求 大专及以上学历，专业不限，具备客服、行政或综合支持经验者优先考虑； 具备良好的沟通能力，服务意识强，工作细致认真，富有责任心； 熟练操作常用办公软件及企业微信等办公工具； 持有有效驾驶证，驾驶技术熟练，熟悉本地道路情况； 具备基本的生活服务能力，能制作简单家常菜者优先； 能够适应综合性事务岗位的工作节奏，稳定性好，执行力强。 岗位说明 岗位定位：以客户与项目支持为核心，兼顾行政与后勤辅助职能 驾驶与用餐准备属于公务与后勤保障范畴，非专职司机或专职厨师岗位 招聘导向：寻求踏实肯干、稳定可靠、执行力强的一线支持型人才