招一个售后客服

负责接听客户电话，处理骑手在配送过程中出现的各类问题，如订单异常、配送延迟、客户投诉等；记录问题详情，提供解决方案，并及时反馈给相关部门；定期汇总问题数据，协助优化配送服务流程，提升客户满意度。