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1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1、负责国际物流专线小包客户的跟进与维护；
2、了解公司产品与服务，及时为客户提供服务咨询及报价服务，解答客户疑问；
3、接收订单/指引下单/货物跟踪/问题件跟进与处理等事宜；
4、跟进客户日常需求，做好沟通和反馈工作，及时解决问题；
5、与相关部门进行工作协调，及时解决问题；
任职要求：
1、大专以上学历，1年以上国际物流小包客服岗位工作经验；
2、工作认真，细致，责任心强，具有较强的学习能力和服务意识；
3、灵活，保持在与客户和协助部门间的良好沟通；
4、熟悉电脑和使用办公软件操作；
5、部门安排其他临时工作。
福利待遇：
1、入职就购买五险一金；
2、全薪病假（12天/年）、年假7天+；
3、节日红包活动、季度绩效奖金、年终奖、加班补贴、每年全员体检；
4、新人入职有导师一对一带领和培训；
5、一年2次人力盘点，广阔的发展晋升空间；
6、年轻化的团队，扁平化的管理，氛围nice。
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
刘女士IP：广东深圳
六脉速运
·人事经理公司简介
六脉速运是九方通逊旗下倾力打造的直发类专线物流品牌。
九方通逊是一家：集跨境专线物流（空运专线+海运专线+小包专线）、海外仓配（中大件一件代发、暂存转运、超大件配送）等业务一体的综合国际物流品牌。下属员工人数1000+ 。
平台合作：SPN服务商SEND承运商(英国、德国、澳洲、美国)；ShipTrack承运商；CD签约物流商；TEMU平台认证仓。
自2016年自主研发物流系统，软件研发团队人数40+，2021年荣获国家级高新技术企业认定，2022年荣获专精特新企业认证，专利数42个。已完成基础系统板块搭建，物流全链条上下游API对接，实现整体物流服务流程的信息化、平台化、自动化和智能化。
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