售后专员

负责处理客户售后咨询、投诉及问题解决，提供专业解决方案；维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；定期参与产品知识培训，提升服务技能；记录并分析客户反馈，协助优化产品和服务流程；完成日常数据统计与报告工作。