ozon资深运营

一、岗位职责 1.负责公司OZON平台店铺的日常运营管理，包括商品上架、Listing优化、定价策略制定及店铺合规维护，确保店铺正常运转。 2. 策划并执行平台营销活动，同时运营站内广告（CPC、展示广告等），优化投放策略以提升ROI和店铺流量转化。 3. 定期分析销售数据、流量数据、客户评价等核心指标，跟踪竞品动态与俄罗斯市场趋势，据此调整运营策略并输出数据分析报告。 4. 负责售前咨询、订单跟进及售后问题处理，包括客诉协调、退货退款流程跟进等，维护店铺评分与客户口碑。 5. 协同供应链与物流团队，监控库存水平，制定补货计划，规避断货或滞销风险，熟悉Ozon FBO/FBS物流模式者优先。 6. 密切关注OZON平台规则及俄罗斯当地法规更新，及时调整运营策略，规避违规风险。 二、任职资格 1. 本科及以上学历，俄语相关专业优先，具备俄语B2及以上水平，或俄语专四/ТРКИ一级及以上证书，能熟练运用俄语撰写产品详情、处理客服沟通及商务对接。 2. 1年以上OZON平台运营经验者优先；若有Wildberries、Yandex Market等俄语区跨境电商平台运营经验，或主流跨境电商平台（亚马逊、速卖通等）运营经验也可酌情考虑。 3. 熟悉OZON平台运营规则、后台操作及推广工具，具备基础数据分析能力了解俄罗斯电商市场环境及消费者偏好，具备良好的市场洞察力、逻辑思维能力和执行力。 4.工作认真细致，有强烈的责任心和团队协作精神，能承受一定的工作压力，具备持续学习能力以适应平台政策与市场变化。 5. 加分项：有俄罗斯本土生活/工作/留学经验者；具备KOL合作、站外引流（VK、Instagram等）经验者；掌握PS或AI辅助运营工具者。