职位详情
微信扫码分享
举报
有提成6-10人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制企业内部客服售后客服
岗位职责：
1.通过电话、在线客服系统等渠道及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业解答和解决方案
2. 准确记录客户问题、处理过程及结果，确保工单信息完整、可追溯
3. 协调内部相关部门推动问题高效闭环
4.定期汇总常见问题与客户反馈，提出服务优化建议
5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验不限
3.学历不限
4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排
5.具备基础文字处理与信息归纳能力
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
邱先生IP：广东佛山
2个月内活跃|
中国人寿保险股份有限公司茂名市茂南区支公司第二营销服务部
·人事经理
茂名
