AI数字人客服专员

徐州AI数字人客服专员招聘 岗位名称:AI数字人客服专员 工作地点: 徐州新世纪装饰城 工作时间: 早8:30 - 下午6:00，每月休息四天，工作生活平衡有序 薪资待遇: 底薪4000元 + 缴纳社保 + 业绩提成 + 年终奖金，综合收入可观，上不封顶，多劳多得 岗位职责: 1. 负责AI数字人客服的日常运营与管理，包括数字人话术优化、知识库更新、场景设置等，确保数字人服务精准高效； 2. 监控AI数字人服务过程，及时处理客户咨询反馈，解决服务过程中出现的问题，保障客户体验； 3. 分析AI数字人服务数据，如咨询量、转化率、客户满意度等，提出优化建议，持续提升服务质量与转化效率； 4. 配合团队完成相关项目对接，协助进行AI数字人客服的培训与推广工作； 5. 收集市场与客户需求，跟进行业AI客服发展动态，为团队优化服务方案提供参考。 任职要求: 1. 大专及以上学历，专业不限，具备三年及以上相关工作经验，有客服管理、AI产品运营、装饰行业客户服务经验者优先； 2. 熟悉AI数字人、智能客服等相关产品及应用场景，了解基本的运营逻辑与优化方法； 3. 具备良好的沟通表达能力、逻辑分析能力与问题解决能力，能快速响应客户需求并有效处理问题； 4. 工作认真负责，细心严谨，有较强的责任心与团队协作精神，能适应一定的数据分析与优化工作； 5. 对AI技术应用有热情，乐于学习新的知识与技能，紧跟行业发展趋势。 我们提供: 1. 稳定的薪资保障与完善的社保体系，让你无后顾之忧； 2. 丰厚的业绩提成与年终奖励，优秀者收入大幅提升； 3. 前沿的AI业务场景与专业的培训机会，助力个人职业成长； 4. 舒适的工作环境与和谐的团队氛围，提供广阔的发展空间。 应聘方式 有意向者可直接前往徐州新世纪装饰城现场咨询面试，或电话联系了解详情！ 我们期待热爱创新、勇于挑战的你加入，共同开启AI服务新征程！