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经验不限学历不限电话客服投诉客服在线沟通客户关系维护问题解决能力
1. 接听并回应客户来电或在线咨询,有销售从业经历者优先考虑!
2. 妥善处理客户投诉,及时给予有效解决方案;
3. 持续维护客户关系,提高客户满意水平;
4. 汇总客户意见与建议,为服务优化提供依据。
要求具备良好沟通能力与服务意识,熟悉客户服务流程,具备问题处理及应急响应能力者优先录用。
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

杜女士IP:山东济南
5个月内活跃|
济南中肤医院
·人事经理济南
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