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免费培训有提成6-10人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服售后客服
岗位职责：
1.负责保单售后全流程服务，包括保全、理赔、退保等业务咨询与办理
2.主动回访客户，解答保险条款、权益变更等专业问题，提升客户满意度
3.及时处理客户投诉与异议，协调内外部资源推动问题闭环解决
4.录入并维护客户信息及服务记录，确保数据准确、合规、可追溯
5.配合团队完成服务指标与质量考核，持续优化服务流程
任职要求：
1.学历大专，具备良好的沟通表达与同理心
2. 有客户服务或保险行业经验者优先，无经验者可带教培养
3.熟练使用办公软件，具备基本的数据录入与系统操作能力
4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性事务与适度压力
5. 普通话标准，具备基础文字书写与理解能力
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
陆先生IP：广西南宁
4个月内活跃|
太平人寿保险有限公司南宁中心支公司
·人事经理
南宁
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