客服专员

岗位职责： 1、负责新媒体平台（如快手、抖音、视频号等）的客户咨询回复，进行电话回访及后续跟进，了解客户使用体验，及时处理客户问题，提升到诊转化。 2、按时参与专业培训，持续提升业务能力与服务技巧，优化客户沟通效率与成交率。 任职要求： 1、有医疗行业工作经验者优先，熟悉基础电脑操作； 2、普通话标准，表达清晰，具备客服、外呼或销售相关经验者优先考虑； 3、性格积极，反应灵敏，拥有较强的抗压能力与灵活应对突发情况的能力。 福利：食堂 宿舍 五险