4S店汽车售后支持（直营+年终奖金）

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在进入服务区域时第一时间获得及时、热情的接待，体现企业专业良好的窗口形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，迅速掌握客户的实际需求及潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支撑； 熟练掌握公司车辆的功能配置与使用方法，深入领会企业服务理念，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 确认客户的维保具体要求，并结合实际情况制定并推荐最合适的服务方案； 承担用户关系的持续维护，确保每位客户均能享受专业且富有温度的售后支持； 全面跟进车辆维修进度，主导维修过程中的客户沟通，保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务体验的优质呈现。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾驶证； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；