客服中心管理主管

1、大专及以上学历，具备2年以上客服团队管理经验；（京东平台） 2、与客服团队保持高效沟通，确保团队成员充分理解公司管理决策； 3、持续识别工作中的潜在问题，并制定切实可行的解决方案； 4、基于数据分析结果，对现行运营流程进行系统性评估； 5、积极提出业务优化建议并推动落地实施； 6、全面负责京东客服团队日常问题的反馈与跟进，能够提供有效的应对策略。