海外-软件实施项目主管

ps：本岗位需要英语口语流利哦~ 岗位职责： 1、负责项目初期的需求调研工作，统筹需求的收集、反馈与管理工作； 2、编制项目实施方案，制定实施计划，主导项目从启动、执行到验收的全流程推进与管控； 3、组织并主持项目启动会、沟通协调会等会议，协调内外部相关人员，保障项目高效推进； 4、管理并控制项目实施过程中的客户个性化需求； 5、负责软硬件系统的安装部署、系统升级、调试配置、数据迁移及数据备份等工作； 6、开展用户培训，编写培训资料，及时解答用户在系统使用中遇到的问题； 7、负责各类文档的编写与归档，包括实施文档、安装手册、调试指南、操作说明、测试报告、验收材料等； 8、收集、跟踪客户问题反馈，处理用户在使用过程中提出的相关问题； 9、主导项目验收工作，配合销售团队推进回款事宜； 10、组织相关部门开展项目总结与复盘会议； 11、提供项目运维阶段的技术支持，指导实施工程师排查和解决设备或系统故障； 12、协助上级完善项目管理体系，优化制度规范、流程标准； 13、参与团队搭建，推动人才培养与团队能力建设； 14、配合完成售前技术支持及项目相关的商务协调工作； 15、完成上级交办的其他临时性工作任务； 任职资格： 1. 学历：本科及以上学历； 2. 具备优秀的沟通协调能力和项目管理能力，能够在多团队协作中有效推动任务落地； 3. 工作经验：具备5年及以上医疗行业电子病历、HIS等系统的项目实施经验，有医院项目背景者优先； 4. 拥有3年以上实施团队管理经历； 5. 有构建团队内部培训体系经验者优先考虑； 6. 能够使用英语与海外客户进行日常交流及培训者优先； 7. 具备近年内海外项目实施经验者优先； 8. 曾担任千万级规模项目负责人者优先。