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月结1-3年大专客服主管
岗位内容:
1. 负责客户服务团队的日常管理与业务指导,及时响应并妥善处理客户诉求,保障服务品质
2. 持续优化客户体验,提升客户满意度与长期黏性,助力企业品牌价值提升
3. 跟踪行业动态,吸收国内外先进的客户运营理念与管理模式并推动落地应用
4. 完成物业费用的催收任务及相关经营性指标的达成
任职要求:
1. 具有3年以上客户服务或销售领域管理工作经验,其中至少2年在客服主管或经理岗位任职
2. 具备出色的沟通表达能力、组织协调能力及团队协作意识,服务导向强,责任心佳
3. 工作积极主动,富有热情,认同并看好物业管理行业的发展前景
4. 乐于学习新知,具备创新思维,拥有良好的市场敏感度与数据解读分析能力
职位亮点

黄先生IP:湖南长沙
5日内活跃|
晟通集团
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