铁路客运服务岗/包吃住长期稳定

岗位职责： 1. 负责铁路客运服务全流程工作，包括旅客咨询、票务协助、候车引导及突发情况协调处理 2. 准确传达列车信息，维护候车秩序，保障旅客安全与服务体验 3. 协助开展站内广播、公告发布及便民服务支持 4. 记录并反馈服务问题，配合优化客运服务流程 5. 服从岗位调配，完成铁路部门安排的其他相关服务任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 身体健康，形象端正，能适应轮班及节假日工作安排 3. 有客服、窗口服务或铁路相关经验者优先 4. 具备基本计算机操作能力，能熟练使用办公软件 5. 提供食宿，工作稳定，适合长期发展