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包吃免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职长期稳定，五险一金，包吃住，法定三薪正常工作制不含销售的客服工作客服专员
岗位职责：
1. 负责铁路客运服务岗的旅客咨询、引导、票务协助及现场秩序维护工作
2. 及时响应并妥善处理旅客投诉与突发情况，保障服务满意度
3. 协助开展安检配合、广播通知、重点旅客帮扶等基础客运服务
4. 准确记录服务过程信息，按要求完成交接班及台账填报
5. 严格遵守铁路服务规范与安全管理制度，确保作业合规
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 无经验要求，有服务行业或铁路相关实习经历者优先
3. 形象端正，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排
4. 身体健康，服从岗位调配，接受统一食宿管理
5. 遵纪守法，无不良从业记录，认同铁路服务文化
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
史女士IP：山东青岛
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河北坦茂票务代理服务有限公司
·人事
贵阳
