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免费培训有提成3-5人经验不限大专全职正常工作制企业内部客服售后客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪
3.协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程
4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议
5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
潘先生IP：浙江杭州
3日内活跃|
威泽佳
·人事经理
湖州
