招电商客服

工作职责：

1.负责核实、处理、天猫电商平台顾客下达到后台系统的订单，

2.负责跟踪维护售后订单，包括物流，投诉处理，退单相关问题；

3.负责店铺评价管理、催评留言

4.配合完成其它相关工作。

招聘要求：

1、1年或以上天猫/淘宝客服经验优先；

2、有强烈的责任感和高效的执行力，能够适应高强度的工作压力；

3、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具；

4、处理事情具有一定的灵活性。

薪资福利：

1、薪资：4k-6k；基本工资+岗位津贴+绩效奖金+全勤奖+提成，上不封顶，

2、早晚班，客服部自由排班，月休6天，自由调休，晚班交通补贴15元/班

3、午餐补贴10元/餐；

4、生日福利、带薪旅游、节日礼金、下午茶、团建；

5、明确的薪资结构、晋升渠道，不定时开展技能培训