跟单文员

跟单文员招聘启事

本公司因业务发展需要，现诚聘2名跟单文员，欢迎细心踏实、责任感强的你加入！

主要工作职责：

1.负责客户订单电话接听，准确记录需求信息，依据车型库匹配适配车辆，完成系统下单及派车操作；

2.及时整理客户资料，建立动态管理档案，确保信息真实完整、便于追溯，助力提升派单效率；

3.对接内部部门与客户，同步订单进展，及时响应并协调处理异常情况，保障客户服务质量；

4.熟练运用办公软件（如Excel、Word），高效开展文件整理、数据统计与归档工作，具备较快打字速度（每分钟50字以上）；

5.能进行基础图片处理（掌握PS基本操作），配合完成上级安排的日常行政支持事务。

任职要求：

1.年龄22-40岁，大专及以上学历，有客户服务工作经验者优先考虑；

2.具备较强学习能力，能迅速熟悉业务流程，承受一定工作压力，适应高效工作节奏；

3.语言表达清楚，思维条理清晰，擅长分析问题并提出解决方案，关注细节与执行效率；

4.工作积极主动，遵守工作安排，愿意长期稳定发展，具有良好的团队合作意识；

5.持有C照并能熟练驾驶。

工作地点：苏州张家港

公司提供系统的岗前培训