岗位职责： 1、熟悉国内、出境各条旅游线路，掌握相关的旅游线路卖点及知识，熟悉线路报价； 2、了解各旅游线路相关资源信息，及时掌握线路相关动态，能为客人提供高效快捷的线路咨询服务； 3、接待前台来访客人，为客人详细解答各种旅游线路相关问题，促成旅游线路的报名； 4、熟悉客人报名前后的相关流程手续，安排好客人出行前后的相关事宜 5、解决客人出行前后遇到的各种问题，做到小事化了，大事及时上报等 任职资格： 1、男女不限，形象气质佳，学历不限，热爱旅游事业，热情开朗，有亲和力 2、有相关工作经验、专业者优先考虑； 3、较强的服务意识，应变能力强，熟练使用电脑办公软件； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，表达能力，负有责任心，细心、踏实，为人正直； 5、普通话流利； 6、旅游、商务英语等相关专业优先考虑，可接受应届生； 7、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力; 8、具备一定商务礼仪知识。 工作时间：9:00-20:00（两个班次） 工作薪资：300+绩效+提成+旅游