1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作； 2、物业费收缴工作； 3、办理业主入伙及装修手续； 4、协助项目开展社区活动，提高业主满意度； 5、协助项目达成收缴率、满意度指标。 【任职要求】 1、大专及以上学历; 2、有一定的客户服务知识和能力； 3、计算机操作熱练； 4、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力

1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作； 2、物业费收缴工作； 3、办理业主入伙及装修手续； 4、协助项目开展社区活动，提高业主满意度； 5、协助项目达成收缴率、满意度指标。 【任职要求】 1、大专及以上学历; 2、有一定的客户服务知识和能力； 3、计算机操作熱练； 4、沟通及表达能力好，具有较强的抗压能力

工作内容： 1、负责组员休班时顶班工作； 2、无须顶班时，根据组员近期聊天记录安排培训； 3、组内负责店铺总结近期出现的问题，跟店长开会沟通； 4、检查组员聊天记录，并作出总结。 职位要求： 1、认真负责，执行力强； 2、沟通和管理能力强； 3、有工作经验者优先。 通过主管考核后，月工资6K+（扣除社保后），月休6天。无晚班。

青岛熙和阳光物业管理有限公司 一、物业管家（社保+午餐补贴+年终奖） 岗位职责： 1、负责接待工作，做好来访登记； 2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作； 3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作； 4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证； 5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 二、物业客服主管（社保+午餐补贴+年终奖） 1.带领部门做好各项工作，协调完成客服部其他岗位的日带工作安排。 2.组织员工进行相关培训、员工考核等，做好相关质量表格记录，不断提高员工的服务水平及服务质量。 3.负责日常现场工作的的检查及监督，对业主的要求及时处理并 上报 4负责安排业主的日常沟通工作。 5. 负责督导岗位日常工作，做好检查与督导员工各项的服务工作。 6..负责检查每月月底对岗位质量记录表格检查并完成存档。 7.负委的岗位日常工作巡视检查、监督工作，遇突发事件及时汇报以及重要宾客的按待安排，临时突发性事件的处理。 8. 完成领导交办的其他工作任务。 职位要求： 1. 负责客服部的质量管理工作： 2.制定与完善客户服务管理标准，规范和完善相关岗位职责，优化客户服务流程： 3. 客服团队的培训与考核： 4.处理及协调业主的投诉并对业主提出的建议做可行性分析； 5. 提升客户满意度； 6.维持公司良好的公共关系，梳理优质的服务形象； 7.协助员工催缴相关； 8.日常事务的处理。 公司地址：黄岛区江山南路350号江山丽城小区 联系方式：冯主管 -