招聘售后工程师 一、主要工作内容： 1、负责受理顾客的咨询、抱怨、投诉、报修等业务，完成客户售中、售后服务工作； 2、负责与顾客在合作中的产品进行技术交流、并反馈给公司相关部门，追踪产品改善； 3、负责将损坏零部件标识并返还公司，对重大质量问题和突发事件及时向部门上级领导汇报； 4、填写现场服务记录单、售后服务总结、工作日志、用户检测档案、维修情况统计表； 5、服务于公司销售人员，协助其相关的项目管理和业务跟踪；负责客户现场或远程的维修，针对产品在运行过程中出现的问题提出解决方案； 6、完成上级交办的临时工作任务。 二、岗位要求： 1、学历及专业：大专及以上学历; 2、年龄：22～35岁； 5、基本技能：会操作电脑，熟练使用word、Excel等办公软件； 6、综合要求：身体健康，吃苦耐劳。服务意识和工作责任心强，有较强的学习能力，服从工作安排； 7、有驾照，能熟练驾驶汽车者优先。 三、工资待遇：综合薪资5K 四、其他福利： 五险、年终奖、出差补助。 联系：周洋 电话： 地址：南充市高坪区曙光街104号

TCL售后新都网点现招站点管理员1名： 工作职责： 1、负责系统工单信息的接收，预约，派发及监控，实时跟进系统工单进度； 2、针对遗留工单及特殊客户做好服务工作，提升客户满意度，保证交付质量； 3、整理及分析厂家要求的各指标项目数据，提出合理可行的解决方法，改善提升。4、负责站点日常工作管理，招聘下级工单员，合理分配工单人员分工，维护师傅数量和保证师傅质量 5、负责安全培训，服务规范培训，工单管理技术培训。 工作要求： 1、中专及以上学历，具备相关从业经历者可放宽学历； 2、普通话标准，具备客户服务意识及抗压能力； 3、熟练使用办公软件。 工作时间:（上六休一）。 办公地址：四川省成都市新都区桂香路166号旁，美奥制冷售后服务点 有意者可与我联系