工作描述: 1、准时到岗，自检仪容仪表。 工作热情、积极、主动、举止文雅、面带笑容、满足客人的合理要求。 2、 3、 团结同事、尊敬上司、爱护餐厅物品、掌握防火、防盗的安全工作程序。 4、 负责开餐前的准备工作，按规范要求布置餐厅和餐桌、摆台及补充其物品。 5、 按餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。 6、 主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受客人的投诉并及时向餐厅主管汇报。 7、营业结束后，做好收尾工作，保证餐厅处于开餐状态，以便和下一班次作好交接工作。 8、 负责餐厅环境、家具、台面、地面的整洁和清洁卫生工作。 9、积极参加餐厅和总部组织的各种培训活动，不断提高服务技能技巧。10、遵守企业的各种规章制度。11、完成上级布置的各项工作任务。

服务员职位描述： 岗位职责： 1.负责餐厅的迎宾、点菜、传菜、结账等服务工作； 2.维护餐厅的卫生和整洁，保持良好的服务环境； 3.积极推销餐厅的菜品，提高餐厅的销售额； 4.协助经理完成其他工作。 任职要求： 1.具备全职服务员工作经验，有连锁餐饮店经验者优先考虑； 2.熟悉餐前服务、传菜、迎宾等服务流程，有火锅店工作经验者优先考虑； 3.具备良好的服务意识和沟通能力，能够为客人提供优质的服务； 4.工作认真负责，能够承受一定的工作压力； 5.具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作。 以上是服务员职位的描述，如果您对该职位感兴趣，请尽快联系我们，我们期待您的加入⋯