妈屿蓝文旅空间管家

妈屿蓝是位于汕头市妈屿岛的一个文旅空间，其中有书店、民宿、书房菜、咖啡吧台，管家主要服务于民宿的前台服务、书房菜用餐服务、咖啡吧台服务、草地婚礼音乐会等现场活动服务。

这是一个年轻有活力的年轻人群体，热爱生活、热爱美食、热爱大海～邀你一起加入我们，一起让这个城市更美好！一起愉快的成长！

岗位职责：

1.日常民宿内设施设备维护，做好基础准备工作，为住客提供舒适圆满的入住体验；

2.实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息，提前做好接待准备；

3.负责客人从入住到退房的全程贴心服务，包括餐饮服务、客房服务、宾客活动、在地体验、海岛草地婚礼、草地音乐会等活动服务；

4.协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务；

5.协助妈屿蓝书房菜服务及咖啡吧台的服务；

6.基本的拍摄、剪辑为管家的基本通用技能，随拍美景在常用的自媒体平台发布。

任职要求：

1.性格外向，热情开朗，乐于助人；

2.具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强；

3.良好的客户服务意识，善于观察及应变，谈判协调能力佳；

4.较强的独立工作能力和跨部门团队精神，善于协调内部及外部关系；

5.喜欢拍摄剪辑，拥有相关技能优先。

管家有三个班次：

A班：9-18点

B班：12-21点

C班：19-次日9点30

（C班补贴20元/晚）

单休，轮班，年假，社医保，提供食宿

工资结构：底薪（4300～4800）+提成（房间+现场活动场地收入+书房菜+咖啡吧台等业务）

工作地点：龙湖区妈屿岛妈屿蓝项目